Politique de retour

Les échanges ou retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison.

Comment effectuer un retour

1. Envoyez un e-mail à info@webstoreplus.ch en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe vous communiquera les instructions de retour.
2. Le retour sera traité dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Le client en sera informé par e-mail.

Produits défectueux

Les marchandises défectueuses ou non conformes font l’objet de règles différentes : en cas de défaut, le Code suisse des obligations protège l’acheteur. Le client doit en informer rapidement le vendeur, qui peut choisir de réparer l’article, de le remplacer ou de rembourser son prix.

Pour signaler un produit défectueux, contactez Web Store Plus Sagl à l’adresse info@webstoreplus.ch.

Pour toute autre question, contactez Web Store Plus Sagl à l’adresse info@webstoreplus.ch.